KVKK Aydınlatma Metni

1Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda kimliği belirtilen Veri Sorumlusu tarafından, işbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

• Veri Sorumlusu: Hasan Mert Yılmaz ("Rezzim") — şahıs işletmesi
• Adres: Türkiye
• Vergi No: 9700692623
• KVKK İletişim E-postası: kvkk@rezzim.com
• Genel İletişim: destek@rezzim.com

2İşlenen Kişisel Veriler

Uygulamayı kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

3Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesabınızın yönetimi,
• Randevu, kasa, personel ve müşteri yönetimi gibi temel uygulama hizmetlerinin sunulması,
• Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Randevu onay, hatırlatma ve iptal bildirimlerinin uygulama içi bildirim, e-posta, SMS ve WhatsApp kanallarıyla gönderilmesi (bu bildirimler hizmetin ifasına yöneliktir; ticari elektronik ileti niteliğindeki mesajlar yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde gönderilir ve her mesajda çıkış imkânı sunulur),
• Uygulamanın güvenliğinin sağlanması, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f),
• Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması (m.5/1).

5Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Altyapı / bulut sağlayıcıları: Google Firebase (kimlik doğrulama, bildirim, çökme analizi), barındırma sağlayıcısı (GüzelHosting / cPanel — Türkiye),
• Uygulama mağazaları / abonelik: Apple App Store, Google Play ve RevenueCat (abonelik ve satın alma doğrulaması),
• Ödeme kuruluşu: Web üzerinden alınan abonelik ödemeleri iyzico Ödeme ve Elektronik Para A.Ş. (Türkiye) tarafından alınır ve doğrulanır; ad, e-posta ve işlem tutarı/belirteci aktarılır, kart bilgileri Rezzim'e ulaşmaz (KVKK m.5/2-c — sözleşmenin ifası; Türkiye içinde işlenir),
• E-posta gönderimi: Resend (işlemsel e-posta gönderimi),
• SMS gönderimi: Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. (Türkiye) — randevu onay/hatırlatma SMS'lerinin iletilmesi amacıyla ad ve telefon numarası aktarılır,
• WhatsApp mesajı: randevu hatırlatma/yönetim mesajları WhatsApp üzerinden iletilebilir; bu durumda telefon numarası ve mesaj içeriği WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) altyapısı üzerinden işlenir,
• Ölçümleme (yalnızca web ve rızanızla): Meta (Facebook) Pixel ve Google Tag Manager,
• Randevu alınan salon: randevunuzun yerine getirilmesi için ad, telefon ve randevu bilgileriniz ilgili salona aktarılır (salon bağımsız veri sorumlusudur),
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal yükümlülük kapsamında talep edilmesi hâlinde.

Yurt Dışına Aktarım

Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı verileri yurt dışında (başta ABD) işler (Google/Firebase, Apple, RevenueCat, Resend, Meta, Google Tag Manager). Bu yurt dışı aktarımlar, KVKK m.9 uyarınca açık rızanıza dayanılarak ve/veya sağlayıcıların standart veri koruma taahhütleri kapsamında gerçekleştirilir. Ölçümleme (Meta Pixel / GTM) çerezleri yalnızca web sitesinde çerez onayı verirseniz etkinleşir. Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; uygulamaya kayıt, profil oluşturma, randevu/işlem girişi ve uygulamayı kullanımınız sırasında elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

7İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Veri Sorumlusu'na başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi kvkk@rezzim.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Uygulama içinden hesabınızı ve verilerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilir veya silme talebinde bulunabilirsiniz.